BUSCADOR

Consum

L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor,  és el servei municipal d’atenció directa i gratuïta a través del qual tots els ciutadans del municipi poden sol·licitar informació sobre la problemàtica que com a consumidors pugui afectar-los.

angels-pinyol-575x386

NOM DE LA REGIDORA: Sra. Àngels Pinyol  i Batet
Telèfon: 93 899 30 11
Correu electrònic: angels.pinyol@subirast.cat
Horari d’atenció a la ciutadania: Dimecres tarda i dissabte al mati.

TÈCNIC RESPONSABLE: Esther Grases i Simón
Telèfon i ext.: 93 899 30 11
Correu electrònic: grasesse@diba.cat
Horari d’atenció a la ciutadania: De dilluns a divendres de 9 a 14h.

TEMES

  • Atenció personalitzada de consultes.
  • Informació general sobre legislació en matèria de consum.
  • Informació i divulgació dels drets dels consumidors.
  • Documentació tècnica.
  • Arxiu legislatiu i normatiu.
  • Análisi i tramitació de denúncies, queixes i reclamacions.
  • Mediació entre les parts per a la resolució de determinades qüestions.
  • Derivació de reclamacions i/o denúncies a la Junta Arbitral de Consum o a altres organismes públics.
  • Informació sobre la funció del Sistema Arbitral de Consum.
  • Campanyes d’informació i orientació als consumidors.
  • Informació sobre inspeccions de consum.

LINKS

TEMES

Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers perquè vostè tingui la millor experiència d'usuari. Si continua navegant està donant el seu consentiment per a l'acceptació de les esmentades cookies i l'acceptació de la nostra política de cookies Més informació ACEPTAR
X